自动取票机还处于测试阶段
2021-03-28 07:47
来源:未知
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1月16日,2014年春运即将开始。据媒体报道,节前深圳往湖南、湖北、江西、重庆、四川等临近省份的火车票早已被抢空。没有抢到火车票的返乡大军转而开始购买汽车票。近日多名网友在深圳某论坛反映,购票高峰来临之际,龙华区汽车站的自动取票机、自助售票机却无法正常使用,成了摆设。

记者13日来到了龙华汽车站售票大厅看到,放置在售票大厅入口处的四台自助售票机以及两台自动取票机都处于黑屏停机状态,机身上积了厚厚一层灰尘,而在不远处的人工售票窗口却排着长龙。

1月13日羊城晚报记者走访了宝安区、南山区、福田区、龙华区等多处汽车站发现,售票窗口前都排起了买票的长龙,其中仅有福田汽车站的自助售票机正常使用,大部分车站都没有配备自助售票机,即使有也因故障停用。

“整个售票大厅20多个窗口排满购票人群,可现在自动售票机却全部罢工了。”网友klwang上周日在龙华汽车站购票时发现车站的自助售票机全部罢工。网友bbs_风和日丽此前也发现同样的问题,吐槽说四台自动售票机全部坏掉,买票人心情能好受吗?

自助售票机在其他汽车站的使用情况如何?记者随后走访了南山汽车站、宝安汽车站、福田汽车站,发现除了福田汽车站设有自助售票机和自动取票机外,宝安汽车站、南山汽车站都没有安装自动售票机,而宝安区仅1台自动取票机也处于停机状态。

取票机受牵连

不远处,售票窗口前排着长龙

机身积了厚尘

宝安区汽车站副站长杨子攸告诉记者,自动取票机还处于测试阶段,为了应对即将到来的汽车票购票高峰,车站将争取尽快将其投入使用。南山汽车客运站业务部部长罗楚钦则表示,由于客流量不是特别大,目前该站的人工售票窗口已能满足购票需求,此外车站在今年还推出了手机购票业务,鼓励乘客使用手机进行订票。(文/图 羊城晚报记者 蒋琳莉)

罗思伟介绍,自助售票机自元旦停机进行系统升级以来,已经停了近半个月。为了避免乘客将自动取票机当成自助售票机使用,上周六车站将放在一起的自动取票机也关停。罗思伟表示,车站已催促生产厂家,争取在春运开始前完成升级投入正常使用。

“第一次发现汽车站也有了自动售票机,正想试一试却发现不能用。”向工厂请了假出来买票的小吕在自助售票机前徘徊了一会儿,看到机器上贴着的“维修处理中请勿触摸”的告示后,只能去售票窗口前排队。

对于自助售票机成了摆设,龙华汽车站副站长罗思伟也表示很无奈。罗思伟告诉记者,为了方便旅客购票,缓解售票窗口压力,2013年中秋节后该站购入了自助售票机,但售票机问题多。“有时候顾客付了钱,但却出不了票,最后还需要工作人员到系统中进行核对后,重新进行人工售票。”罗思伟表示,龙华汽车站周边聚集了许多工厂,外来务工人员较为集中,原本打算在工厂厂区也安装自助售票机,但现在因为系统不稳定,不敢再尝试。

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